Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор) владельца сервиса ShieldBoost (далее — Исполнитель) и адресован любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет (далее — Пользователь).

Оплата услуги, оформление заявки в Telegram-боте @ShieldBoost_app или использование доступа к сервису означают полный и безоговорочный акцепт настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) и согласие с условиями использования и политикой конфиденциальности.

1. Термины

• Сервис — программно-аппаратный комплекс ShieldBoost, обеспечивающий доступ Пользователя к сети Интернет через VPN-подключение.
• Бот — Telegram-бот, через который оформляются заявки, оплата и выдаётся ссылка подписки.
• Подписка — право пользоваться Сервисом в течение оплаченного срока с учётом лимитов трафика и количества устройств, указанных в тарифе.
• Тариф — набор параметров подписки: срок, лимит трафика, количество устройств и стоимость, опубликованные в Боте или Мини-приложении.
• Ссылка подписки — уникальный адрес, по которому VPN-клиент получает конфигурацию подключения.

2. Предмет договора

Исполнитель обязуется предоставить Пользователю доступ к Сервису, а Пользователь обязуется оплатить выбранный Тариф и соблюдать условия настоящей оферты. Услуга носит цифровой характер: результат предоставляется в виде доступа к Ссылке подписки и не предполагает доставки материального носителя.

3. Порядок заключения договора

1. Пользователь открывает Бот и выбирает Тариф.
2. Пользователь оплачивает заявку по указанным в Боте реквизитам и нажимает «Я оплатил».
3. Исполнитель проверяет поступление оплаты и выдаёт доступ либо продлевает действующую подписку.
4. Договор считается заключённым с момента подтверждения оплаты Исполнителем.

Заявки обрабатываются вручную. Обычный срок проверки — до 24 часов, в редких случаях дольше; актуальный статус отображается в Боте и Мини-приложении.

4. Стоимость и оплата

Стоимость Тарифов указана в рублях РФ и отображается в Боте и Мини-приложении до момента оплаты. Исполнитель вправе изменять стоимость, при этом уже оплаченные заявки пересчёту не подлежат.

Оплата производится вручную переводом по реквизитам, которые Бот показывает при оформлении заявки. Комиссии банков и платёжных систем оплачивает Пользователь. Исполнитель не запрашивает и не хранит реквизиты банковских карт.

5. Предоставление доступа и лимиты

• Доступ выдаётся в виде Ссылки подписки и QR-кода.
• Срок подписки исчисляется с момента её активации; при продлении дни добавляются к текущему сроку.
• Базовый лимит трафика составляет 1 ТБ (1000 ГБ) в месяц (пропорционально сроку подписки: 1 ТБ на 30 дней, 3 ТБ на 90 дней, 6 ТБ на 180 дней, 12 ТБ на 365 дней). Базово в тариф включено 1 устройство с возможностью подключения дополнительных устройств за отдельную плату.
• Политика добросовестного использования (Fair Use): в целях обеспечения стабильности инфраструктуры и равного качества связи для всех пользователей, при фиксации аномального объема сетевого трафика (например, постоянный p2p-обмен на предельной скорости, DDoS-активность, сканирование сетей) Исполнитель оставляет за собой право временно ограничить (снизить) скорость подключения до завершения расчетного периода.
• Пользователь самостоятельно устанавливает совместимое VPN-приложение и отвечает за его работу на своём устройстве.

6. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется:

• предоставить доступ в оплаченном объёме и в разумный срок;
• поддерживать работоспособность Сервиса, по возможности устранять сбои;
• не разглашать персональные данные Пользователя, кроме случаев, предусмотренных законом и политикой конфиденциальности.

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные и не передавать Ссылку подписки третьим лицам;
• соблюдать условия использования и законодательство РФ;
• не использовать Сервис для противоправных действий.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует доступность конкретных сайтов и сервисов, скорость соединения и отсутствие перерывов, вызванных действиями третьих лиц, операторов связи, хостинга или государственных органов.

Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду и иные косвенные убытки. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период.

8. Приостановка и прекращение доступа

Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ без возврата средств при нарушении Пользователем оферты, условий использования или законодательства, при передаче доступа третьим лицам, а также при попытках нанести вред Сервису.

9. Возврат средств

Порядок возврата описан в документе «Оплата и возврат». Поскольку услуга является цифровой и доступ предоставляется сразу после подтверждения оплаты, возврат после выдачи доступа производится в случаях, предусмотренных законом, и по решению Исполнителя.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с политикой конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящей оферты.

11. Изменение условий

Исполнитель вправе изменять оферту и тарифы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сервиса после публикации означает согласие с изменениями.

12. Реквизиты и контакты

Исполнитель: владелец сервиса ShieldBoost. Реквизиты для оплаты отображаются в Боте при оформлении заявки; полные данные Исполнителя предоставляются по запросу в поддержку.

Поддержка: @kwizzd
Telegram-бот: @ShieldBoost_app

Акцептуя оферту, Пользователь подтверждает, что ознакомился с её текстом, условиями использования, политикой конфиденциальности и правилами возврата.